Política de Privacidade

Podemos tratar dados fornecidos diretamente por você, como nome, email, telefone, conteúdo de mensagens, empresa, cargo e quaisquer informações inseridas em contatos comerciais ou institucionais.

Também podemos tratar dados técnicos e de navegação, como endereço IP, identificadores de dispositivo, horário de acesso, páginas visitadas, origem de tráfego, preferência de idioma, cookies e registros de segurança necessários para operar e proteger o site.

Utilizamos dados pessoais para responder solicitações, viabilizar contato comercial, demonstrar produtos, agendar reuniões, processar interações iniciadas por email ou WhatsApp, melhorar a experiência no site, manter a segurança dos ambientes digitais e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Se houver relacionamento comercial ou contratual, os dados também poderão ser usados para proposta, onboarding, suporte, prevenção a fraudes, gestão operacional e continuidade dos serviços prestados.

O tratamento de dados pessoais pode ocorrer com base no consentimento do titular, na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, na execução de contrato, no atendimento a obrigações legais ou regulatórias, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse da Brazoole, sempre com avaliação de necessidade e proporcionalidade.

A Brazoole poderá compartilhar dados com fornecedores que apoiem a operação do site, hospedagem, armazenamento, monitoramento, analytics, comunicação corporativa, atendimento e suporte, sempre de forma compatível com esta política e com obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

Dados também poderão ser compartilhados quando necessário para cumprir lei, ordem judicial, requisição de autoridade competente, defesa de direitos ou prevenção de atividades ilícitas.

Ao optar por iniciar contato via WhatsApp, você poderá ser redirecionado para ambiente operado por empresa do grupo Meta. Nessa hipótese, o tratamento realizado nesses ambientes também estará sujeito aos termos e políticas aplicáveis do respectivo provedor.

A Brazoole utiliza esse canal como meio de comunicação comercial e institucional, mas não vende dados pessoais nem autoriza uso de informações para finalidades incompatíveis com o relacionamento estabelecido com o titular.

Podemos utilizar cookies, logs, tags e tecnologias semelhantes para funcionamento técnico do site, medição de desempenho, segurança e aperfeiçoamento da experiência do usuário. Sempre que aplicável, você poderá gerenciar cookies diretamente em seu navegador.

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender exigências legais, resguardar direitos, prevenir fraudes, manter registros de segurança e viabilizar o relacionamento comercial ou contratual.

Quando o tratamento deixar de ser necessário, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma bloqueada, conforme a legislação aplicável.

Alguns fornecedores de infraestrutura, comunicação ou software podem operar fora do Brasil. Nesses casos, a Brazoole adota medidas razoáveis para assegurar nível adequado de proteção, incluindo cláusulas contratuais, critérios de segurança e avaliação de conformidade quando cabível.

Empregamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação, perda ou destruição acidental. Ainda assim, nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos, motivo pelo qual mantemos revisões e controles proporcionais à natureza das informações tratadas.

Nos termos da legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Pedidos podem ser enviados para contato@brazoole.com. Para proteger a privacidade dos titulares, a Brazoole poderá solicitar informações adicionais para verificar identidade e legitimidade do pedido.

O site e os serviços da Brazoole não são direcionados intencionalmente a crianças. Caso seja identificado tratamento inadequado de dados de menores de idade em desconformidade com a legislação, adotaremos medidas cabíveis para interrupção e regularização.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir evoluções do negócio, requisitos legais, mudanças operacionais ou novas funcionalidades. A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.